Valores SERV

El buen servicio es parte esencial de nuestra cultura, nuestra plataforma une dos mundos SERVERS y CLIENTES y todos deben ser tratados con respeto, cordialidad y amistad; además nuestro equipo es el mejor merecedor de estas actitudes.

La escucha activa es nuestra arma principal para ofrecer un servicio al cliente ideal, de esta manera entenderemos las necesidades reales de nuestro interlocutor.

Somos de mente abierta, aceptamos y respetamos ideologías, religiones, orientaciones sexuales y culturas, SERV es una comunidad que no tiene preferencia ni color.

Nuestras respuestas y acciones son oportunas y a la altura, siempre piensa cómo lo haría alguien a quién admiras o el mayor referente que tengas en mente, tu eres capaz de ello y más; además nos interesa nuestra imagen integral, siempre proyecta lo que quieres ser y no esperes menos.

Nuestra mentalidad competente nos pone siempre a la expectativa de nuevos retos y de diferenciarnos siempre para ir en primer lugar, somos los mejores y nuestro equipo es altamente capacitado para cambiar vidas a alta velocidad, además estamos en constante cambio y evolución, nunca paramos de aprender y nos adaptamos a cualquier situación, si una idea no funciona, no nos apegamos a ella, continuamos con una mejor y con más fuerza. No existen barreras mentales.

Somos creyentes en que los aprendizajes más grandes son fruto de nuestros errores más grandes, por lo tanto cada vez que cometemos un error, nos tomamos el tiempo de analizarlo, confrontarlo y aprenderlo para nunca volverlo a cometer. Uno está bien pero un tercero es inaceptado; En una Startup tienes que cometer errores para aprender y no tenerle miedo a ellos es clave para tu crecimiento personal y profesional, el que se tira al vacío siempre cae de pie, por lo que probar y experimentar es la semilla de un camino de ganadores, al verse en estas situaciones la frustración se convierte en algo pasajero, y para cada momento en tu vida el proceso mental que se vive es:

FRUSTRACIÓN – ACEPTACIÓN – FLUIDEZ

Lo peor que se puede escuchar en nuestra empresa es un no puedo, siempre podemos porque vemos el panorama completo y nuestras capacidades no tienen límites, si no sabes, pregunta, investiga, estudia, evoluciona pero no llegues a una reunión sin tener las cosas al día, o sin una estrategia de solución clara. Hacer el trabajo a tiempo nos proporciona un engranaje preciso con el equipo y nos permite evolucionar a gran velocidad, si uno se cae, se nota, podemos ayudarte a levantar, pero se debe sentir responsabilidad siempre de tu parte.

Nuestra mentalidad positiva nos impregna a todos de una mentalidad ganadora, y nos motiva hacer equipo con personas que destaquen por sus altas vibras, su gran empatía con los compañeros de equipo, su capacidad para interrelacionarse y motivar, la proactividad de alguien que lleva su día en orden y puede aportar gran energía a su equipo.

La alta productividad de nuestro equipo crea el mindset a problemas solución y esto conlleva a crear sinergias que estrechan nuestros lazos y aumentan nuestras capacidades con el fin de cumplir nuestras metas.

Somos partícipes de que la tecnología es nuestra mano derecha, aprovechando las herramientas que se incorporan en nuestros proceso a diario, para ello buscamos siempre soluciones que permitan la automatización de las labores operativas con el fin de optimizar el tiempo y aumentar la productividad de pensamiento hacía la ejecución de propuestas de valor impactantes.

Nuestra mentalidad permanece joven y evolutiva, siempre abierta al cambio.

Nuestro deber como integrantes de este equipo es salvaguardar los valores en todas y cada una de nuestras acciones.